إليك ترجمة الشروط والأحكام لموقعك بأسلوب قانوني ومهني واضح، يتناسب مع طبيعة عملك في السوق المصري:
الشروط والأحكام
1. معلومات عامة "Chapters" هو متجر إلكتروني للأزياء (بوتيك) يعمل في جمهورية مصر العربية. باستخدامك لموقع chaptersbyky.com، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. نحن نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط في أي وقت لتعكس ممارسات العمل الحالية لدينا.
2. الطلبات وتوفر المنتجات تخضع جميع الطلبات لتوفر المخزون. يحتفظ "Chapters" بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب بسبب أخطاء في المخزون أو عدم دقة في تسعير المنتجات. في مثل هذه الحالات، سيتم إخطار العملاء فوراً عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني.
3. شروط الدفع
-
القاهرة والجيزة: يكون الدفع بشكل أساسي عند الاستلام (Cash on Delivery).
-
المحافظات الأخرى: يحتفظ "Chapters" بالحق في طلب سداد كامل قيمة الطلب مسبقاً قبل البدء في معالجة وشحن الطلبات خارج منطقة القاهرة الكبرى والجيزة.
4. مصاريف الشحن كرسوم خدمة تُعتبر مصاريف الشحن "رسوم خدمة" مدفوعة لشركائنا في الخدمات اللوجستية وتوصيل الطلبات. مصاريف الشحن غير قابلة للاسترداد بمجرد إجراء محاولة التوصيل، بغض النظر عما إذا كان العميل قد قبل المنتج أو رفض استلامه.
5. سياسة المعاينة والاسترجاع التفصيلية
-
المعاينة عند الاستلام (القاهرة والجيزة): يُمنح العملاء الحق في معاينة وتجربة البضائع وقت التسليم في وجود المندوب. بمجرد مغادرة المندوب لعنوان التوصيل وتحصيل المبلغ، تُعتبر المعاملة "بيعاً نهائياً" (Final Sale)، ولن يتم قبول أي طلبات استبدال أو استرجاع بعد ذلك.
-
مرتجع المحافظات (خارج القاهرة والجيزة): بالنسبة لطلبات المحافظات المدفوعة مسبقاً، يُسمح بالاسترجاع فقط في حال إخطارنا فور استلام الطلب. عند عودة المنتج بأمان وبحالته الأصلية، سيقوم "Chapters" برد سعر المنتج فقط، بينما يتحمل العميل كافة تكاليف شحن الإرجاع.
6. عرض المنتجات نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض ألوان وخامات المنتجات بدقة تامة. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في الألوان أو المظهر بسبب إضاءة استوديو التصوير أو إعدادات شاشة العرض الخاصة بجهازك.
7. إلغاء الطلب يمكن إلغاء الطلبات دون تحمل أي تكاليف قبل شحنها فقط. بمجرد تسليم الطلب لشركة الشحن وإرسال إشعار الشحن للعميل، تطبق سياسة مصاريف الشحن المذكورة في (القسم 4).
8. الملكية الفكرية جميع المحتويات الموجودة على الموقع — بما في ذلك الصور، الشعارات، واسم "Chapters" — هي ملكية حصرية لـ "Chapters". يُمنع منعاً باتاً إعادة إنتاج أو استخدام موادنا التسويقية دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
9. القانون الواجب التطبيق تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية.
